Kullanışlı ses hizmetleri VPN’i ile dünya çapındaki tüm şubelerinizi birbirine bağlayın
GPBX hizmeti, kurumsal müşteriler ile dünya çapındaki şubeleri arasında bir VPN oluşturarak kullanıcıların dahili numaralar aracılığıyla dünya genelinde kullanışlı ses hizmetlerinden yararlanmasını sağlar. Kurumsal bir müşterinin dahili numaraları farklı ülke ve bölgelere dağıtılabilir ve farklı operatörlerden hizmet alınabilir.
Kurumsal bir müşteri, böyle bir hizmetin mevcut olduğu ülkede veya bölgede genel numara(lar) olarak bir veya daha fazla yerel numara için başvuruda bulunabilir ve ardından dahili numaraları münferit çalışanlarına dağıtabilir. Arayan taraf, GPBX hizmetine erişmek için yerel erişim numarasını (genel numara) arayabilir ve ardından dahili numaralara bağlanmak için sesli yanıtları takip edebilir.
Tüm markalarınızı GPBX ile bağlayın
GPBX hizmetimizin temel faydaları
Uluslarötesi işletmelerin iletişim ihtiyaçlarını karşılayacak küresel kapsam ve yerel erişim
Kurumsal imajı iyileştirmeye yönelik birleşik numarayla erişim
İşletme maliyetlerini etkin bir şekilde kontrol etmek için dahili hat temelli hizmet faturalandırması
Kullanışlı ve esnek serlf servis yönetim
Telesekreter olarak iletişim asistanı
Çağrı merkezinizin kapsamını genişletin
İşletmeniz GPBX çözümümüzden nasıl faydalanabilir
Kurumsal bir müşteri, şubelerinin dağılımına göre her ülkede veya bölgede genel numara(lar) olarak bir veya daha fazla yerel numara için başvuruda bulunabilir ve ardından dahili numaraları münferit çalışanlarına dağıtabilir. Arayan taraflar ise China Telecom (Europe) GPBX hizmetine erişmek için sadece yerel genel numarayı çevirebilir. Buna ilaveten, işletme ve şubeleri hizmete erişmek için sağlanan birleşik bir genel numarayı kullanabilir.
Bir işletmenin dahili hat kullanıcıları, dahili numaralarını gerçek numaralarına bağlayarak dünya genelinde istedikleri gibi hareket edebilir. Arayan tarafın aranan tarafa bağlanmak için gerçek numarayı değil, yalnızca dahili numarayı bilmesi gerekir.
Küresel Özel Santral (GPBX) hizmetinin faydaları
GPBX hizmeti iş ihtiyaçlarınıza göre böyle özelleştirilebilir
Kurumsal müşteriler dahili hat geçişleri, üç taraflı hizmetler ve konferans görüşmeleri gibi pek çok katma değerli hizmet elde eder. Hem kurum içi hem de kurum dışı iletişimi geliştirmek için genel numarayı arayarak hizmet platformunda sunulan çeşitli servisleri esnek bir şekilde seçebilir ve kullanabilirler. Ayrıca, dahili hat temelli faturalama hizmetimiz işletmenizin maliyetlerini etkin bir şekilde kontrol etmenize yarar. Her dahili hat kullanıcısı dolayısıyla oluşan hizmet bedelleri işletme tarafından ödenir. İşletme, maliyetleri kontrol etmek için kademeye veya pozisyona göre önceden kullanımı limitleri belirleyebilir. Ayrıntılı arama listeleri de sunulabilir.
Kurumsal müşterilere, dahili numaraların devreye ya da askıya alınması, numara bağlama ve liste sorguları gibi çeşitli özellikleri kendileri ayarlayabilmeleri için self servis web portalı sağlanır. Ayrıca kişiselleştirilmiş sesli menülerini kaydedip yükleyebilir ve gerektiğinde hesaplarını yönetebilir ve sorgulayabilirler.
Global Private Branch Exchange
GPBX hizmetimizle müşterinize en iyi hizmeti nasıl sunarsınız
Sistem, dahili hat kullanıcılarına bir sesli posta kutusu sağlayabilir. Yanıtlanmayan çağrılar, arayan tarafa mesaj bırakmalarını hatırlatmak için otomatik olarak sesli posta kutusuna iletilir. Dahili hat kullanıcıları, mesaj almak için e-posta adresi de ayarlayabilir. Sistem, mesajları aldıktan sonra e-posta adreslerine gönderir.
GPBX hizmeti ayrıca çağrı merkezinizin kapsamını da genişletebilir: Yurt içinde bulunan çağrı merkezi hizmetini kullanmak isteyen yurt dışı müşterilere erişim numarası sağlayabiliriz. Yurt dışı müşterilerden gelen ses trafiği, sesli navigasyon işlevi görebilen GPBX aracılığıyla yurt içindeki çağrı merkezine yönlendirilir.
Telefon iletişiminde küresel seçenekler
